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2012.03.24 *Sat*

営業力とは提案力!

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こんにちは。エイムハウス採用チームの吉田です。

以前、購入のお申込みをいただいた
お客様のお話を聞く機会がありました。

「この駅の近くに住みたい!と
エリアを絞ってマンションを探していたが、
広さなどの希望を満たすものが
なかなか見つからなかった」
 とのこと。


エイムハウスのベテラン営業社員が提案したのは、

エリアを大きく外れた一戸建てでした。


「広くて家具の置場に困るくらい」

「高級住宅地に住めるんだね」

楽しそうなご夫婦の会話を聞いていると、
こちらも幸せな気持ちになりました。


要望通りの物件を紹介することが

お客様の幸せに繋がるとは限りません。


話を聞き、お客様の立場になって、
最良の物件を提案するのが営業の仕事です。



お客様の期待に応えるために
時には深夜まで働いたり、千葉や神奈川まで訪問することもあります。

決して楽な仕事ではありませんが、

その分やりがいもあるのです。




要望に合う物件を購入されれば、それに越したことはありませんが、
大抵の方は全てが要望通りにはいきません。

そのなかで、

いかに要望を整理して、ライフスタイルを提案し、

心からの納得を引き出して、購入の後押しをする

営業力として問われます。



一生で一番大きなお買い物ですから
お客様も決して軽率な判断を致しません。


だからこそ、やりがいがあるのです。
エイムハウスとは、そんな仕事を全力で行っている会社です。

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